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立足职能强举措 打造一流软环境
23条措施贯彻落实“3631”方略
17条举措为企业和群众提供就业保障
15条举措当好“五星级服务员”
7条举措提升社保经办服务水平
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杨凌人力资源中心市场
17条举措为企业和群众提供就业保障
本报讯
日前,杨凌人力资源中心市场从就业服务精准化、社会保障贴心化、农民培训实效化、鉴定考核公正透明化、窗口服务优质化等方面出台了17项举措为企业和群众提供就业服务保障。
一是提升服务水平。定期开展上门服务活动,了解企业用工需求,为其推荐合适人才。
二是丰富就业形式。优化“就业服务在身边”,将“职在等你”、“四送活动(送信息、送岗位、送政策、送服务)”“就业直通车”等活动制度化、常态化。
三是实行资源共享。加强与周边人才市场交流协作。不断拓宽企业招聘人才渠道,满足求职者多层次就业需求,吸引更多的人才来杨凌就业、创业。
四是做好后续服务。对企业及求职者提供持续跟踪服务,建立就业困难群体求职纪实资料信息库。加强与区内两所高校对接联系,将企业招聘信息及时推送到校园内,畅通就业信息快速发布渠道。
五是简化流程。利用微信公众平台增设线上申报功能,实现让群众“只跑一次路”或者“不跑路”。
六是贴心服务。主动上门服务被征地群众,将社保政策送到群众手中。
七是规范课程设置。依据农民创新创业培训需求,合理设置培训课程,确保职业培训的针对性和实效性。
八是改进培训方式。针对新型农民培训增设思想观念素质提升、农村电商、金融知识等内容,邀请成功人士案例教学、外出学习观摩、互动交流、专家讲堂等方式,确保农民培训后能“学得会、带得走、用得上”。
九是注重培训实效。加强与电商企业、职业农民创新园、合作社协作关系,掌握技术的人员推荐就业。组织农民学习电商、金融和买卖等内容,促进自主创业及就业,鼓励他们开网店或办企业进行网络营销和销售农产品,增强培训实效。
十是优化鉴定工种。将有农业技术、果树修剪、有害生物防治员、电焊工、种养殖等工种作为鉴定重点项目,及时满足杨凌现代农业发展、就业和劳动力市场实际需求。
十一是考核程序公开化。规范鉴定考试程序,把技能鉴定申请、资格审查、鉴定考评程序向社会和办事群众公开,确保鉴定考核公开、公平、透明。
十二是确保服务时效。提高办事效率,让办事群众只进一扇门、只跑一次路。
十三是规范服务行为。窗口服务推行服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制;公开办事程序、依据、时限和结果;杜绝“五个不知道”“三个不行”。
十四是精简办事程序。减少办事环节、办事时间、办事证明材料。利用微信公众平台增设线上申报功能,实现就业服务网上办理。
十五是提供便利服务。对于非本窗口或本单位办理事项,积极为其询问、联系相应工作人员予以衔接。对于办事群众资料不全情况先给予受理,而后告知通过传真或其他方式补充和补全。同时对于特殊不便的办事群众,尽可能的做到上门服务。
十六是政策广而告之。不断完善“杨凌就业服务”微信平台信息,注重宣传中省、示范区、组织人社部门政策信息,及时、快速的传递惠民人社政策。
十七是当好“服务员”。以群众所需为出发点,创造良好窗口服务环境。用我们的真诚,让您放心、用我们的微笑,让您舒心、用我们的态度,让您顺心、用我们的效率,让您开心。争做窗口服务的“金牌店小二”和“五星级服务员”。
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