杨凌融媒体中心记者 杨耀军
　　坐办公室里都是问题，走进基层就都是办法。党员干部只有真正深入基层、走进群众，在基层发现并解决问题，才能取信于民。连日来，杨凌示范区党工委、管委会着眼于优环境、惠民生、促发展，结合省级文明城市创建工作，在全区范围广泛开展以城市基础设施提升、环境卫生整治、小区治理、文明交通等为主要内容的“十大专项行动”，广大党员干部深入街道、社区、企业、农村等基层一线，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从细微处入手，听民意、解民忧，着力补齐民生短板，全面提升城市品质，以实际行动提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
　　居民出行方便了。“虽然这段路不长，但我们进进出出都要走，修路这事做得好啊，给我们解决大难题。”在杨陵区李台街道团结巷，巷子里的糟糕路况是压在居民们心头的一块大石头，也是这次创文工作干部入户走访过程发现群众反映较为强烈的问题。一条L形道路，一段损毁严重、排水不畅，另一段是还没硬化的土路，赶上雨季，积水淹过小腿是常有的事。如今，看见这平坦的道路，团结巷的老居民杨大妈高兴地说道。
　　小区环境改善了。“过去小区里的环境脏乱不堪，楼内卫生基本上没人扫，垃圾桶从来不盖盖子。现在就不一样了，每天有专人过来打扫，楼道内和院子都比以前干净多了，小区里面新换了40个垃圾桶，增加了保洁员，这样一来，环境就有了一个大的改善。”圣龙小区居民帅师傅高兴地告诉记者。圣龙小区是上世纪90年代杨陵区最早建设的一批小区之一，小区基础设施差，环境脏乱不堪，无物业管理，既达不到创文标准，也经常给居民生活添堵，成为群众投诉反映的重灾区。大寨街道办以省级文明城市创建工作为契机，干部群众齐上阵，大力整治小区人居环境，完善基础设置，千方百计解决群众烦心事。如今这个曾经的“三不管”老旧小区重新焕发生机，变身环境整洁、居民心情美的靓丽小区。　　交通乱象少见了。“现在家门口终于不堵了，再也不用每天大清早提前起来早早出门了，希望这种情况能继续保持下去。”家住人才公寓的张女士高兴地和记者分享创文工作为她带来的便利。在杨陵区蔬菜批发市场门外道路上，每天清晨随意乱停乱放的各类机动、非机动车辆导致交通混乱拥堵等问题，成为影响市容环境、交通秩序的“顽疾”，也是住在附近的居民反映最为强烈的问题。针对这一问题，杨陵区政府组织干部职工深入群众、深入经营户开展走访调研，听取群众意见建议。最终，由杨陵区政府牵头，李台街道办、市场监管、城管执法、公安交警等部门组成的创文工作整改专班组建成立，抽调专人进驻蔬菜批发市场开展专项整治，对市场周边环境进行联合执法，有效解决了这里的管理乱象。
　　“断头路”打通了。“我特别感动，以前的道路下雨天开车都进不来，生意不好做，很多客户下雨了就不愿意来，我也很无奈，这次创文非常好，干部主动听取意见，解决了这一难题，我们老百姓非常欢迎。”在书香名邸小区南边巷道内开办了6年广告设计公司的王凯高兴地说道。这条“断头路”，由于位置偏僻，牵扯城改项目，长期以来雨天泥泞不堪，晴天尘土飞扬，不仅给百姓生产生活带来了不便，更是影响了周边的环境卫生。在创文大走访过程中，当了解到群众的这一诉求后，杨陵街道办和城管执法局等单位现场主动认领任务，立下“军令状”，三天修通了这条道路。
　　……
　　习近平总书记在中央城市工作会议上指出：“做好城市工作，要顺应城市工作新形势、改革发展新要求、人民群众新期待，坚持以人民为中心的发展思想，坚持人民城市为人民。这是我们做好城市工作的出发点和落脚点。”创建省级文明城市是杨凌示范区的不懈追求，它承载着全区广大干部群众的梦想——以创建促民生改善、以创建推动城市发展。
　　在创建省级文明城市过程中，杨凌示范区党工委、管委会始终坚持人民城市人民建、建好城市为人民的工作导向，决策部署以民意为先，解决问题以民声为要，常态推进以民情为本，在干群齐心协力之下，城市面貌发生了巨大变化，发展环境得到进一步优化，市民的文明素质、城市文明程度和城市文化软实力得到显著提高。