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老年人,请远离保健品消费陷阱
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老年人,请远离保健品消费陷阱
随着老龄化社会进程的加快,老年消费占比逐年加大,一些无良经营者利用老年人信息相对封闭、需要陪伴、渴望健康等特点,炒作概念、虚假宣传,大行坑老害老之道。面对琳琅满目的保健品和铺天盖地的宣传,老年消费朋友们如何才能放心、舒心消费呢?
目前保健品市场主要存在三大类的消费陷阱。一是专家讲座、名医义诊、以患者现身说法忽悠老年消费者。二是优惠赠送、免费体验、感恩活动、庆典让利免费抽奖(旅游)。三是亲情关爱、殷勤上门等。针对这三大类的消费陷阱,杨凌示范区消费者协会特向老年消费者及其亲属提出六大建议。
身体不适要就医。保健品并非药品,老年消费者在身体不适时,一定要到正规医院去检查就医,以免贻误治疗时机,切记保健品不能治疗疾病。
家庭关爱防未然。呼吁老年消费者提升保健品消费风险防范意识的同时,也希望家庭晚辈在物质关爱的同时要更多关心老人的精神生活,多沟通、多交流、常联系。
理性看待促销活动。一些保健品推销者打着免费的幌子,对老年消费者施以小恩小惠,甚至杜撰起“国家××协会、专家委员会、公益组织”等高大上的口号,实则是推销其价格高昂的保健品来敛财。
广告中的“现身说法”未必真。目前的保健品电视宣传广告中,一般都会有“患者”讲述自身服用保健品后疾病得到治疗的经历。据了解,大部分现身说法的“患者”通常是不具有患病或者服用保健品经历的,而是经营者别有用心雇佣的“托儿”。
购买辨别很重要。老年消费者购买保健品一方面要针对自身身体需要,做到因需购买;另一方面购买时要注意辨别真伪。保健食品正面的包装有批准文号,背面有“本品不能替代药物”的提示。国产保健食品为“卫食健字第×号”或“国字健食第×号”;进口保健食品为“卫进食健字第×号”。
证据保全好维权。消费者在购买保健品时要索取正规票据并妥善保存,收集保留好宣传资料,一旦自身权益受到损害,可将相关票据、资料等作为维权证据。如遇消费纠纷,可通过与经营者协商、到当地消委组织投诉、向相关行政部门投诉或通过司法途径及时维护自身权益。
(杨凌示范区消费者协会 供)
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