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杨凌农村商业银行以“盈春行动”积极拓展市场
  杨凌农村商业银行自1月份启动“盈春行动”以来,大力开展存、贷款,电子银行等业务综合营销宣传,各项经营业绩稳步提升,在巩固和维护存量客户的同时,积极拓展新的增量客户。
  据悉,杨凌农村商业银行借助春节、元宵节等有利时机,通过“走出去”和“请进来”相结合的方式,向客户推送涉及微信关注,开通电子银行、聚合支付业务,办理POS机具、存贷款业务等“九重好礼”,目前已累计走访各类客户上千户、派发各类礼品近万份,受到辖区广大客户的青睐。
  为展现杨凌农村商业银行新面貌,在春节来临之际,该行对基层网点的营业厅进行升级改造,要求各营业网点进行全方位清洁,在环境卫生方面坚决做到不间断清扫,柜面物品统一摆放,确保室内外环境整洁统一。并配足大堂经理做好厅堂引导,打造“星级网点”服务,确保广大客户在业务高峰时段,也能享受快捷、高效、便利的金融服务。
  近日,在传统优质服务的基础上,杨凌农村商业银行提出了让顾客“五满意”策略,即:在营业环境上让顾客满意、在服务时间上让顾客满意、在服务质量上让顾客满意、在服务品种上让顾客满意、在服务方式上让顾客满意。春节期间业务高峰时点各网点将开足窗口,针对不同客户群体,实行差别化、贴心式服务,提高业务办理效率;强化电子银行体验区管理,打造覆盖电子银行全产品、全流程的“视、触、听”互动营销体验区。
  与此同时,杨凌农村商业银行还积极开展总行领导、机关科室、基层网点三级联动营销,以专业的产品讲解、多元化套餐推介积极拓展市场。充分利用好春节前后营销旺季,强化产品宣传和客户拓展,助力账户、存款、贷款、银行卡、中间业务及电子银行等产品营销。 
  

(武永波 唐生辉)


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