魏万侠，2011年入职杨凌国际会展中心酒店，在客房部工作至今。工作中，她乐于助人，团结同事，各方面表现优异，对待工作认真细致，责任心强。经过不懈的努力，她从一名普通员工一步步成长为部门管理骨干，受到领导和同事的认可。
　　多年来，魏万侠的微笑让大家对她印象深刻。她服务热情，着装规范，举止得体成为酒店客房部所有人员的榜样。酒店客房部每次进店的新员工，领导都放心交给她带领，每一次的培训都以她为榜样。在工作中，她不但具有很强的凝聚力和战斗力，还具有良好的沟通能力、协调能力和投诉处理能力，在处理客人投诉时，她总是耐心周到，能换位思考，处理结果也总是能让客人满意，让领导放心。
　　众所周知，客房部就是酒店的缩影，员工们的服务直接反映了整个酒店的管理水平、工作效率和服务质量，直接影响酒店的整体形象。作为酒店一线对客部门的负责人，魏万侠的工作强度和工作压力是可想而知的。她勤奋踏实，任劳任怨。不得不说，她热情的工作态度和优质的服务，是每次重要接待都很成功的关键因素之一。
　　魏万侠做事稳重，是同事们的榜样。工作中她喜欢钻，喜欢学，为了使服务工作做到最好，做到更完美，她经常从网上学习一些服务技巧，寻找一些工作中的案例，自己总结经验，精益求精的工作态度为她在服务类技能比赛中获得较高的荣誉称号打下了扎实基础。
　　工作以来，魏万侠获得的荣誉很多。她曾获得酒店历来服务技能大赛“中式铺床”若干奖项，酒店“优秀员工”，杨凌示范区“工人先锋岗标兵”，在第四届“雅兰杯”酒店客房服务技能大赛中荣获“优秀奖”，2022年在杨凌示范区星级从业人员技能竞赛中获得“中式铺床”一等奖，2022年在陕西省星级从业人员技能竞赛中荣获“中式铺床”优秀奖。
　　魏万侠表示，今后，她将继续秉承酒店“于细微处见真情”的服务理念，为近悦远来的宾客提供一流的服务，为酒店的发展做出自己应有的贡献。