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发布日期:2023年11月16日
建设“一站式”综合服务平台 提升服务质量
文章字数:947

  “我们公司主要从事食品加工、生产和销售等业务,每个月需要办理两三次的食品质量安全检测等业务。”近日,在杨凌示范区市场监督管理局质量基础设施一站式综合服务平台预制菜产业园质量小站,杨凌稷香源农业科技有限公司总经理尚耀辉边办理食品质量安全检测业务边向记者介绍。  
  据尚耀辉介绍,以前没有成立一站式综合服务平台之前,办理食品质量安全检测等业务需要跑好几个部门,有时候出现资料缺失等情况,两到三天都不一定能办理完毕。自从杨凌示范区市场监督管理局质量基础设施‘一站式’综合服务平台建成后,办理食品安全和产品质量安全检测等业务只需在上合通APP上进行填报,便会有专人进行联系和指导,帮助企业办理各项业务,减少了环节和流程,节约了时间,提升了效率。
  为认真贯彻落实陕西省“三个年”活动及杨凌示范区相关要求,进一步服务示范区产业发展,激发市场助力活力,解决企业困难,杨凌示范区市场监督管理局立足职能,以现有的计量、标准化、认证认可、检验检测技术机构为依托,搭建了质量基础设施(NQI)一站式服务平台,通过跨地区引进优质技术资源,实现了资源互补,满足了示范区特色产业的发展需求。
  据了解,质量基础设施一站式服务平台通过构建1+1+N服务模式,采用线上一个平台(上合通),线下一个窗口,N个质量小站相结合的方式,以“线上商城”为主体,“多租户、多终端”的方式运行,引入“一站式办理、协同化集成、社会化服务、市场化运营”的理念,为社会提供计量服务、检验检测、标准服务、认证认可、知识产权等综合服务,企业及用户可通过微信公众号或网址进入平台,对所需的服务项目进行在线查询、筛选、下单等全流程在线办理,基本上实现了“一窗口受理,一网通办”的功能。2023年4月份运行至今,平台累计服务区内企业200余家,提供计量检定服务7100余台件,免征计量强检费用50余万元,产品质量检验3500批次,对接完成各类质量认证30次。
  “杨凌预制菜产业园质量小站就是我们联合杨凌食品工程创新中心、食品农产品检测检验中心等单位建立的,为企业提供便捷、高效、低成本的指导帮扶的10个质量服务小站之一。至年底,10个质量小站将全部建设完成,将在生物医药、预制菜、种质资源等方面为企业及组织提供一站式质量检验检测等服务。”杨凌示范区市场监督管理局质量基础设施一站式服务平台相关负责人说。(记者 党淑妮)