月嫂、育婴师、养老护理员、整理收纳师……近年来,家政行业的职能逐步细化,从业人员向着专业化、职业化的方向发展,社会认可度也在逐年提升。
可是,这个万亿级市场却面临着巨大的服务人才缺口,这就对家政行业的发展提出了挑战,如何培养出足够数量且优质的从业人员,相应的培训学校应运而生。
在杨凌银鑫商业街北门口二楼,开办着一家杨陵区恒爱(家政)职业技能培训学校,学校以专业化、标准化、精细化、一体化、现代化的家政服务理念,培育出了一支融合物业、保洁、育儿嫂、月嫂、养老护理等专业性强、技术精湛的家政服务团队,为杨凌周边及其省外地区的顾客提供了优质服务,并获得了一致好评。
办学校 聚力打造家政“新样板”
“现在我有了一技之长,凭本事吃饭。育婴工作并不只是照看孩子那么简单,这项工作对专业技能要求很高。”恒爱家政育儿嫂徐璐说,2020年进入家政行业,经过学校的统一培训,上岗成为了一名育儿嫂。
回忆当初入行时的经历,徐璐说,幸好有一个专业的培训学校,教了很多家政服务方面的专业技能,让她明确了发展方向和目标。经过两年的锻炼,徐璐练就了一身“硬本领”,月入工资达到了五六千。
作为深耕家政服务行业的培训学校,恒爱家政以培养家政人才为出发点,为农村妇女点亮了职业之路。学校聘请讲师,根据学员自身特点和发展需求提供合适的家政技能课程,覆盖有养老护理、母婴护理、膳食搭配、整理收纳等超过20余项技能专业培训课程。
谈到创立学校的初衷,该校校长王婷感慨地说:“开办学校就是想让更多妇女有一技在身,凭技能吃饭。学校现在给她们开展免费的专业技能培训课程,提升其技能水平和就业能力,让她们在实现自身价值的同时,帮助其稳定就业从而增加个人收入。”
现在,家政服务成为了许多家庭的刚需,拥有广阔的发展前景。通过精准的技能培训,提升了从业人员的专业水平,也有效解决了农村妇女的就业问题,发挥出了乡村振兴“半边天”的作用。
“学校会陆续加入更多的专业技能课程,培养出更全面的家政人才,吸引越来越多的妇女甚至高学历人才加入到家政服务行列,让顾客享受到更加优质的服务。”王婷说。
强技能 筑好家政人才“蓄水池”
“耐心负责好月嫂,情真意切似家人!”“专业服务爱相随,温暖呵护真善美!”在恒爱家政的培训室里悬挂着多面锦旗,这是顾客对细心服务的家政从业人员最好的反馈。
“学校会给专业技能达标的学员报名参加相关技能考试,让她们获取家政服务行业认可的证书,从而方便就业。”该校负责人王占峰介绍,学校配备多媒体教室、实操训练室、营养配餐室等完善的设备设施以及与多家月子会所合作,保障了学员的岗前实操和岗后分配。
在恒爱家政培训学习的蒲雪亚拥有双重身份,她既是一名月嫂,也是一名育儿嫂。两年前,由于疫情影响,蒲雪亚关闭了门店,踏入家政服务行业。在受过专业培训后,蒲雪亚觉得这份工作让她很充实。她说:“通过培训,懂得了如何用专业、科学的方法去照顾婴儿、孕妇,这样顾客对我们也很放心,工资也随之提高了很多。”
以前,家政服务行业曾一度被认为是“只要有力气就能干的活儿”。如今,随着社会生活水平的提高,家政行业逐渐发展成为一门专业、一门学问。
恒爱家政则针对家政服务的多元化需求,对学员进行针对性培训,同时带领学员参加各种技能大赛,致力于把学员培养成为“知识型、技能型、专业型”的高水平家政人才,让妇女通过自己勤劳的双手创造出美好生活。
输人才 搭建家政兴农“就业桥”
由商务部、发展改革委等14部门印发了《家政兴农行动计划(2021-2025年)》。《计划》进一步确定了:巩固家政扶贫成果,促进家政行业提质扩容,助力乡村振兴经济的总体路线。
“家政兴农”成为了乡村振兴发展的新路子。为此,恒爱家政积极响应国家号召,通过自身行业经验,制定了从学校培训、统一派单、上门服务的一体化标准服务流程,让上百名农村闲置劳动力实现了从无劳动技能到专业技能型人才的转变。
该校物业保洁部负责人麻敏娟说,现在学校通过培训将拥有多项技能的物业、保洁从业者输送至了企业、学校以及政府机构,他们已经成功上岗。
“目前,恒爱家政有将近300名的家政从业者,年输送从业者达480人次,输送至省内各地区及省外内蒙、北京、上海等地,实现了年产值达1600万元。”该校就业部负责人陈孝霞说,在恒爱家政,很多妇女完成了从农村妇女到现代职业女性的华丽转变。
对此,弓亚萍深有感触:“进入到家政行业后,会面对形形色色的顾客,从中我们能获取更多的见识和待人接物的方法,开拓了我们的眼界。现在我还需要学习更多的专业技能,考更多的证书,让自己的专业能力丰富起来。”谈及未来发展,弓亚萍眼里充满光芒。
家政服务行业不仅是容纳就业的蓄水池,也是经济增长的新蓝海。恒爱家政为农村“半边天”铺就了一条就业路,绽放出了“她力量”。杨凌锦田果蔬专业合作社理事长、杨陵区恒爱(家政)职业技能培训学校总经理李海平介绍说,下一步,恒爱家政要挖掘更多的高知人才加入,同时让学校现有的人才进行学历的提升,助力家政行业发展的专业化,增加社会对家政行业的职业认同,助推家政行业高质量发展。