杨凌融媒体中心记者 李宁 通讯员 梁博
　　“感谢你们让我的车钥匙失而复得。”
　　6月15日，西北农林科技大学博览园游客中心出现暖心一幕：一位游客将一面写有“情系游客伸援手尽职尽责品德高”的锦旗寄送到这里，表达对博览园工作人员的谢意。
　　原来，6月12日，来自西安市临潼区的胡先生来博览园参观时，不慎将携带的车钥匙丢失，回程后发现及时与博览园游客中心票务部取得联系。工作人员耐心安抚了胡先生焦急的心情，随后仔细询问可能丢失的地点。由于失主不能提供准确的丢失位置，园方只能动员保洁、保安等相关人员展开地毯式搜寻。经过大家努力，工作人员于6月13日上午在馆内找到了胡先生丢失的车钥匙，并通过快递形式将车钥匙送给胡先生。
　　“从丢失车钥匙开始，博览园工作人员与我耐心交流，反馈及时，让我深切感受到了他们对这件事的重视程度以及高度负责的工作态度，对他们表示深深感谢。”胡先生在收到车钥匙后很感动。
　　今年以来，西农大博览园以党史学习教育为抓手，深入开展“我为群众办实事”活动。通过开展员工素质教育，引导和激励员工不断强化服务意识，景区的服务质量、服务形象得到进一步提升，用实际行动在岗位上践行服务群众的初心。