杨凌融媒体中心记者 万英俊
　　2020年以来，杨凌示范区以“放管服”改革为重点，持续优化营商环境，通过深化审批制度改革，大幅压减审批环节和时限，简化审批手续，有效提升行政效能和办事效率。杨凌示范区用“减法”降负，用“加法”做服务，最大限度地激发了市场主体发展活力。
　　近日，在示范区政务服务中心24小时自助服务区，不到一分钟，张女士就完成了发票代开自助终端打印。与以往不同的是，这次她再也不需要赶到国税局窗口盖章了，在转过身的办公桌上就能完成发票联的自主盖章，不用来回跑，开票业务就可以全部办理好。
　　“我觉得现在这个办理模式非常好，自己可以直接通过自助机办理业务，也不用排队，特别好，操作简单方便！”前来打印发票的张女士说。
　　像这样“一转身”的改变，方便的是办事群众，提升的是服务效率，彰显的是示范区不断优化提升的营商环境。
　　2020年7月份，杨凌示范区率先在餐饮、药店、兽药等三个行业试点推行“一业一证”改革，坚持以企业便捷高效办成“一件事”为目标，优化再造行业准入业务流程，将一个行业准入涉及的多张许可证整合为一张“行业综合许可证”，企业办事只进“一扇门”。
　　“以前想要开一家药店，除了需要办理各类许可证外，还需要办理营业执照等，办理证件要跑多个部门，办理起来非常麻烦。现在只要填一套申请材料，一次申报，太方便了！”前不久，在示范区政务服务中心拿到了《药品经营许可证》的杨凌德药堂医药有限公司法定代表人韩琛笑着说。
　　惠企政策“一窗兑现”，杨凌示范区力促营商环境更优。惠企政策有哪些？去哪儿申报？怎么申报？申报结果怎么查询？这些企业申办惠企事项的难题，正在被杨凌攻破。
　　2020年6月，杨凌示范区行政审批服务局在政务服务大厅设立运行“惠企政策兑现专区”，共设立6个受理窗口，集工业商务、发改、财政、人社等多个部门27项惠企政策，涉及稳岗稳企、金融税务、奖补降费以及法律咨询等内容。按照“一窗受理、分流转办、部门办理、限时办结、统一反馈”的运行机制，统一受理惠企政策业务，将惠企政策兑现构建成为了一个“一次告知、一次申报、一次受理、一次办好、一次兑现”的闭环流程，真正实现了让企业只进一扇门就能一站式享受到政策红利。
　　“惠企政策兑现专区一站式解决了政策不透明、信息不对称、操作不规范、兑现无预期带来的程序繁、多头跑、周期长、获得感不强等问题，为推动政策落地提供坚实保障。”示范区行政审批局局长宋妮表示。
　　这一措施不仅促进了惠企政策落地生效，更让企业又好又快“领奖”，获得感不断增强。据不完全统计，2020年6月至2020年11月底，兑现奖励、补助、扶持资金达1800余万元。
　　细微处方见其用心。走进示范区政务服务大厅，来回穿梭的志愿者、专业的代办帮办人员，还有舒适自助服务区、免费书吧、宽敞等候休息区，处处透着便民服务“+”的信号。
　　杨凌示范区行政审批服务局副局长李魁表示：“在我们日常的办件上，采取预约办、延时办、马上办。对一些不熟悉电脑，还有一些办理业务有障碍的群众，我们还提供免费的帮办代办服务。”
　　如何给办事群众提供再便捷点儿的服务？杨凌示范区行政审批局在便民服务的“小事”上下功夫，让“数据”领跑、让便民升级，实现群众“零跑”。