杨凌融媒体中心记者 杨耀军 翁瑞
　　11月24日，一场初雪过后，杨凌气温跌至零度以下。
　　但与室外低温相比，高小翠的心却是暖融融的。因为她所在的天惠小区终于供暖了，这预示着她家一连十年的“冷冬”正式结束。
　　24日上午，记者再次走进高小翠的家，一股暖气瞬间扑面而来。记者看到，洁白崭新的暖气片已安装到位，悬挂在电视墙上的温度计显示23.4摄氏度，立式空调也早已被罩上了“外套”。
　　“今冬终于有了暖气，孩子再也不怕冷了，我们心里别提多高兴了！非常感谢政府。”谈起小区供暖，高小翠满口感谢，笑得合不拢嘴。
　　高小翠是最早一批入住天惠小区的业主，家中一双儿女年纪尚小，供暖愿望一直很强烈。没有供暖的时候，她家只能用空调、油汀或小太阳将就取暖，但是用电供暖效果不好，晚上室温降得很快，而且电费也不少花。“再苦不能苦娃们，以前家里没暖气，孩子只能坐在插有电热毯的床上写作业，作为家长，我也于心不忍，但也没办法！”
　　群众利益无小事。如何解决好群众身边的揪心事儿、难心事儿、烦心事儿，是摆在示范区党工委管委会面前的一道难题。2019年以来，示范区党工委管委会以无黑无恶创建活动为契机，聚焦群众呼声和群众诉求，全力提升人民群众获得感、幸福感和安全感。
　　记者了解到，高小翠所住的天惠小区是杨陵区李台街道邰西社区一座商住小区，共6栋楼，178户居民。因2009年小区建成交付时未设计供暖设施等原因，导致居民入住多年仍未实现供暖。在2019年的无黑无恶创建活动中，该小区居民反映最为强烈的就是供暖问题。
　　民有所呼、我有所应。去年以来，李台街道结合无黑无恶创建工作，探索建立“1+5+N”基层社会治理联动机制，优化整合住建、城管等多部门工作合力，对小区供暖涉及的管网规划、热力交换站选址等问题进行多次联动研判、查勘协调、深入论证，认定违章房屋严重影响供暖泵房选址建设，应坚决依法予以拆除。
　　5月29日，基层社会治理部门联动机制第六次联席现场会在天惠小区召开，对阻挡供暖施工的500平方米违章砖混活动板房强制集中拆除，彻底解决困扰小区供暖多年的“顽瘴痼疾”。
　　接下来，筹措资金成为关键。而这项工作需要小区业主和相关部门协力完成。为此，邰西社区及天惠小区业委会全面走访和广泛征求所有住户及门店的意见。经业主代表反复协商研究、询价测算，二级热水管网采用双管闭式热水系统，按照60元/平方米费用由业主出资。
　　5月10日，李台街道办组织召开第一次业主大会，鼓励引导居民积极缴纳款项。同时选取业主代表7名、监委会代表3名，配合做好费用收缴监督工作。尽管之前做了大量细致工作，但费用筹集难度仍然很大。为此，李台街道办想方设法，反复入户做思想工作，现场引导宣传，苦口婆心动员，全力协调保证资金，最终凑足了80余万元工程款，保障了工程顺利推进。
　　有了场地和资金，天惠小区供暖正式进入攻坚拔寨阶段，一项项工作加班加点有序推进。社区多次召开供暖建设例会，及时解决工程建设难点问题；业委会积极调解解决瓷砖开槽破壁、穿窗打孔等问题，保障施工进度；小区住户主动将车辆在小区外部停放，为施工机械进出场及安拆提供作业空间……
　　在全区上上下下、方方面面共同努力下，11月15日，天惠小区100余户居民全部正常供暖，结束了该小区一连十年的“冷冬”现状。
　　如今走进天惠小区，处处可见温暖的笑脸和群众的交口称赞声，听到群众表扬，李台街道党工委书记薛超也很欣慰。他表示，供暖是冬季最重要的民心工程之一，他们将时刻把人民群众冷暖放在心上，用心用情解决好群众反映的小区水电气暖等关键小事，让人民群众共享杨凌发展红利。
　　热了“冷屋子”，暖了“群众心”。今年，杨凌持续加快市政供热设施建设，新增公园新村、天惠小区等供热用户，提前做好打压试水和设备检修，进行换热站管理人员岗前技能培训，并加大巡查检修力度，11月15日，杨凌正式供暖。“预计，2020年-2021年采暖季将新增供热面积31万平方米，整个杨凌供热面积将达到807万平方米。”杨凌示范区城市管理执法局市政公用事业科科长冀春来说道。
　　以供暖热度提升民生温度。一项项关乎群众幸福生活福祉的惠民实事，让群众感慨身边发生变化的同时，也对杨凌未来发展有了更美好的憧憬。