杨凌融媒体中心记者 万英俊
　　填写发票信息、打印、盖章……代开一张发票需要几分钟？在杨凌3-5分钟就能完成这项业务。
　　11月18日，在杨凌示范区政务服务中心24小时自助服务区，张女士正在发票代开自助终端打印发票，因为路上就在手机上把发票的信息填好，不到一分钟就在自助机上打印完成。取完发票，张女士转身在自助机税务代开发票印章加盖处，拿起一枚小小的印章盖在了发票联，而以往，要盖这个章，必须要在税务窗口办理。
　　这个小小的改变，方便的是群众，提升的是效率，优化的是服务。
　　“我觉得现在这个方法挺好的，也挺方便的，对于我们来说，我们下班过来，自己都可以办理这个业务，也不用排队，特别好，特别简单方便！”张女士说。
　　而像这样的便民举措，在杨凌示范区政务服务中心随处可见。在日常业务办理上，推行预约办、延时办、马上办和“码”上办；在硬件环境上，设置有24小时的自助服务区、免费政务书吧、舒适的等候区休息区等等。
　　“我们大厅的代办工作同志对一些电脑不熟悉、还有一些办理有障碍的群众，都可以提供免费的帮办代办服务，同时我们大厅提供免费的复印、免费刻章等，给群众打造一个便捷高效温馨舒适的一个办事环境。”杨凌示范区行政审批服务局副局长李魁告诉记者。
　　此外，记者了解到，为方便群众办事，让群众少跑路、不跑路，杨凌示范区行政审批服务局推出了“杨凌审批服务”微信公众号。“我们还有一个比较特色的服务就是在线取号，比如说你要办什么事，点击你需要办理的业务，就可以取号了，这样的话你不管是在家里还是在工作单位，就可以根据自己的号码进行合理的时间安排，比如说你的号码前面还有五个人，你就可以从家里或工作单位出发也能来得及，也免去了大家都到这儿来排队的烦恼。”李魁介绍说。
　　在疫情防控常态化的形势下，杨凌示范区政务服务中心严格落实好“放管服”改革工作要求，以服务、方便居民为根本，做足做好便民服务的“加法”，主动作为，创新服务手段，适应群众多元化需求，不断提升服务效率。