1.在显著位置展示社会主义核心价值观。
　　2.免费开放，服务项目健全。在显著位置公示服务项目、开放时间、免费开放等详细情况，服务项目健全。免费接纳未成年人参观学习，有安排、有效果。
　　3.运用宣传栏、宣传牌、LED显示屏、墙体电视等多种形式，刊播展示公益广告作品，把社会主义核心价值观和文明风尚有机融入市民生活【在显著位置展示公益广告不少于4处（有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合，有与城市历史文化相承接、与市民接受方式和欣赏习惯相契合的自创的、固定的、永久或半永久、铁艺小品等景观公益广告作品），公益广告宣传主题为社会主义核心价值观、创建省级文明城市、关爱未成年人、诚信主题、文明旅游、理想信念、法治精神、传统美德、雷锋精神、良好家风、文明旅游、文明礼仪、生态文明等内容】。
　　4.设有道德模范等先进模范事迹专题展览（规划馆、图书馆、博物馆、群艺馆、纪念馆、文化馆、少年宫）。图书馆有道德模范书籍，设有少儿图书阅览区，有借阅登记。
　　5.图书馆书籍内容健康向上，无黄色、非法出版物；有志愿服务站点，开展咨询、文明引导劝导、扶弱助残等服务。有志愿者讲解员并定期开展服务，讲解词中融入创建省级文明城市、社会主义核心价值观、文明参观等内容。
　　6.有高效的投诉处理机制。（在醒目位置公示投诉电话及投诉流程，投诉电话能拨通并及时处理投诉，投诉处理记录完整。）
　　7.有明显禁烟标识，非吸烟区没有吸烟现象。
　　8.有序排队入场，无插队现象；无争吵谩骂、使用低俗语言、大声喧哗、乱扔杂物、随地吐痰、损坏公共设施、光膀脱鞋、躺卧公共座椅等不文明现象。
　　9.设有轮椅通道、扶手、缘石坡道等无障碍设施，管理、使用情况良好。
　　10.有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，且无占用、堵塞、封闭消防通道现象。（消防栓、灭火器等设施齐备，并在有效期内。消防通道路边无停车位停车视为堵塞消防通道。）
　　11.工作人员仪表整洁、佩戴工牌、文明用语、礼貌待人、规范服务，无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无庸懒散拖现象。社会主义核心价值观及创文知识知晓率100%。 
　　12.卫生间保洁及时，无明显异味，设有无障碍卫生间，倡导设置第三卫生间并能正常使用。
　　13.有“您已进入无烟场所”“您已进入视频监控区”等文明温馨提示牌。