为促进经济平稳健康发展，支持企业复工复产，杨凌示范区行政审批服务局充分发挥职能作用，按照“标准不降低、服务往前移、速度再上提”的工作准则，以“七最”服务密织“防疫网”，高效推进企业复工复产。
　　绿色通道“最及时”。为确保防疫物资生产企业快捷审批，专门开辟绿色通道，并与监管部门商议，采取先扩产再按有关规定补办审批手续的方式，以最快速度全程指导、最大限度容缺受理，积极对接省上并邀请省上专家，与窗口工作人员、监管部门业务骨干共同深入企业实地现场踏勘。
　　告知承诺“最到位”。积极推行告知承诺制，采取审批时限改革措施，针对办理量大的公共场所卫生许可审批，及林木种子生产经营许可事项，实行告知承诺制，免踏勘环节，缩短办理时限。疫情期间，为保障生活供给要求，与市场监管局积极对接，对部分低风险食品生产企业（含食品小作坊）采取“公开承诺”“先证后查”的方式，提升食品生产许可工作便利化水平，做到急事先办、特事优办、难事快办，助力企业快速复工复产。
　　改革创新“最高效”。推出首批10项行政审批便民套餐，企业和群众只需一次性提交所有办事资料，剩下环节采取像“网购”一样代办方式。首台“互联网+政务服务”新型自助设备“营业执照自助打印终端”落地并投入使用，实现了全程电子化自助服务操作，无需窗口排队等候。与多家商业银行建立了“税银e站”，为企业搭建税银部门服务企业发展的平台。
　　线上办理“最便捷”。积极推行“网上办”“掌上办”，引导市民通过新技术新平台获取相关政策、办理业务。发布了三级“四办”事项清单和高频事项“最多跑一次”清单，梳理出两级网办政务服务事项，实现网上办事“应上尽上、全程在线”。在全省率先实现网办率超90%的目标，其中573项行政许可事项“最多跑一次”。同时，为企业和群众提供邮寄服务，真正做到“不见面审批”。
　　视频审批“最前卫”。借助现代网络技术，在疫情期间创新工作方式方法，积极推行“不见面、零接触”审批服务，对涉及专家联评的项目采取网络视频会议的方式召开专家评审会，确保在规定时限内保质保量完成项目评审，最大程度降低疫情影响，为企业提供了便捷高效的服务，降低了评审成本，快速助力企业复工复产。
　　帮办服务“最暖心”。面向社会公布帮办代办服务咨询电话，主动提供各类代办帮办咨询服务，指导帮助填报各类行政审批资料。探索实行预约服务、上门服务、延时服务，对于老弱病残孕等特殊人群安排人员上门服务，对外地市人员和紧急业务特事特办。疫情期间，在政务服务大厅张贴“支持复工复产”二维码、设立“支持复工复产政策咨询处”，让政策更加深入人心。
　　防疫消杀“最严格”。为保障企业和群众业务办理安全有序，采取多项措施认真实施疫情防控工作。专设入口和出口，分流人群，并在出入口张贴明显标识，指引群众完成进出步骤操作。坚持凡进人必测温必登记，专人专岗每日三次消杀并做好台账记录，每天定时通风。制定《杨凌示范区政务服务中心疫情防控工作指引》，并要求工作人员填写《新型冠状肺炎病毒疫情防控承诺书》，工作场所设置废弃口罩和手套专用垃圾桶，由指定医院统一收集、消毒、处理。
　　示范区行政审批服务局相关负责人表示，将在继续做好各项疫情防控措施的基础上，大力推进“网上办”“邮寄办”等智能化服务，进一步优化办事流程，提高办事效率，为企业复工复产提供高效、优质的服务，打造杨凌示范区政务服务“旗舰店”。
　　（杨凌示范区行政审批服务局 供稿）