“夏送清凉”活动现场

    “春送岗位”活动现场

    “金秋助学”资助金发放现场

    “依档帮扶”资料审核现场

    “基层工会规范化管理”经验交流活动现场

    “分项”技能大赛活动现场
　　 
　　意外致困怎么办？身患大病怎么办？孩子上大学没学费怎么办？每当遇到这些事，杨凌的职工就会不约而同地想到“娘家人”——杨凌职工服务中心。
　　说起杨凌职工服务中心，其历史可以追溯到2006年。根据中华全国总工会和陕西省总工会《关于建立困难职工援助中心的意见》，及加强困难职工援助中心建设的工作要求，经报请示范区党工委组织部同意，示范区工会工委研究，2006年12月5日，杨凌示范区困难职工援助中心正式成立。2018年12月29日，中共杨凌示范区工委办公室“关于印发《杨凌示范区总工会改革方案》的通知”中明确要求，改革示范区总工会事业机构，将杨凌示范区困难职工援助中心更名为杨凌职工服务中心。
　　杨凌职工服务中心为示范区总工会困难救助和多样化服务全区广大职工群众的重要平台和窗口。该中心自成立以来，围绕中心、服务大局，积极开展多元化、综合性服务。不断夯实“三化建设”，牢固树立服务意识，切实履行工会组织职能，以“服务大局、服务基层、服务职工”为主题，着力找准融入经济社会发展结合点，提升职工队伍素质，积极构建和谐劳动关系，在促进示范区城市困难职工解困脱困工作中勇于担当、屡创佳绩。助学帮扶是我省工会组织各级职工服务中心的重点工作品牌之一。近年来，示范区总工会积极贯彻落实中央关于“精准扶贫”工作部署，结合实际积极争取上级和各方力量支持，大力实施助学帮扶工作，每年资助帮扶一大批困难职工家庭子女顺利完成学业，持续助力城市困难职工家庭解困脱困，取得了一定成效。
　　“精准助学”是陕西省总工会从2015年开始创立的一个助学项目，其帮扶对象是考入985或211高等院校的品学兼优的特困职工家庭子女。
　　魏璇同学是陕西省总工会“精准助学”项目的首批受资助学生之一。四年前，杨凌特困职工家庭子女魏璇被西安电子科技大学通信工程专业录取。在陕西省总工会“精准助学”项目的资助下，魏璇同学喜圆大学梦。四年来，在示范区总工会、省总工会动态跟踪管理和长效帮扶下，魏璇同学顺利完成了学业，并获得美国大学生数学建模比赛一等奖等优异成绩。2019年6月，魏璇同学又以优异成绩被保送到西安交通大学网络空间安全专业攻读硕士研究生，成为省总工会“精准助学”项目资助对象中首位获得保研资格的学生。魏璇同学正是工会组织助学帮扶的受益者。截至目前，杨凌共有6个困难职工家庭子女享受“精准助学”项目的帮扶。魏璇表示：“‘精准助学’给了我把知识和爱传递下去的机会，让我见识到更广阔的天地，让我将来有能力去报效祖国。希望这个项目可以一直延续下去，帮助更多的困难学子圆梦、成才！”
　　几年前，陕西华秦农牧科技有限公司一女职工因腰椎盘突发疾病，导致全身瘫痪，巨额的医疗费使全家生活陷入困境。该职工刚一生病，示范区总工会立即给予帮扶，并在第一时间建议该职工所在单位的工会组织号召全体职工自愿捐款，及时把救命钱送到职工手上。随后，杨凌职工服务中心主任张雨萍、副主任薛升昌想方设法帮助其申请到了适合康复治疗的硬件设施，并协调相关单位为其捐赠了康复器材。
　　多年来，杨凌职工服务中心的帮扶措施不仅仅是停留在送一点米面油或送几百元钱的层面上，更重要的是针对实际情况为困难职工提供实质性的帮助。“2019年9月份，我中心还多次协调为一个困难女职工联系到了‘量身定做’的工作，让她既有一份收入，又能照顾到家里生病的老母亲。”杨凌职工服务中心工作人员葛迪说。
　　综观杨凌职工服务中心的发展历程，其在精神上承袭工会“四季送”工作传统的同时，更注重了定位的明确和职能的彰显：即职工服务中心是工会协助党委、政府解决困难职工群众的生产生活问题，向困难职工提供一站式援助和服务的社会公益性机构，是政府主导的社会救助体系的重要组成部分之一。该中心围绕这一定位不断拓展帮扶内容，不断创新帮扶方式。结合杨凌实际开展了“基层工会规范化管理活动”（曾获省总工会创新成果二等奖）、“分项”技能大赛活动（曾获省总工会创新成果二等奖），均取得了一定成绩。
　　杨凌职工服务中心还坚持连续多年举办“春风行动”暨春季就业岗位选聘会、“夏送清凉”“金秋助学”“冬送温暖”活动，通过工会组织的“四季送”活动持续把党和政府的关怀、工会组织的温暖及时送到广大职工群众心坎上。该中心从成立至今，帮扶救助困难职工累计4000余人次。
　　同时，该中心还着力于建立职工利益的表达和协调机制，主动化解劳动争议纠纷，促进劳动关系和谐。一方面，通过主动与政府有关部门协调，通过信访接待、解决劳动争议、提供法律援助等形式，积极参与维护职工合法权益，将矛盾及时化解在萌芽状态，避免群体性事件的发生。另一方面，借助服务中心最直接了解困难职工实际情况和思想动态的优势，及时收集、整理、上报相关信息，为领导决策提供参考和依据，构建起一条职工群众反映诉求、排解矛盾的绿色通道，从而在维护社会稳定中发挥“减压阀”的作用。
　　展望未来，任重道远。在这百舸争流、千帆竞发的新时代，杨凌职工服务中心将继续凝心聚力，认真学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，扎实贯彻好中华全国总工会关于进一步落实城市困难职工解困脱困工作会议精神，积极推进中心“三化”建设，严格做好中央财政专项帮扶资金的使用和管理，用心用力做好杨凌城市困难职工解困脱困工作，在新时代、新征程中不忘初心、砥砺前行、再做贡献。
　　（张雨萍 薛升昌 唐生辉）