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做大乡村游要注重挖“前力”
范子军
繁华热闹的大都市曾是人们旅游热门目的地,而现在,越来越多的城市居民拥入农村,饱览乡村田园风光,呼吸乡野新鲜空气,体验多彩农耕文化,品味绿色土特产品,由此带动了乡村旅游经济的发展。
乡村旅游的风生水起,不仅是当地旅游业发展最直观的体现,也能助力乡村振兴和脱贫攻坚。可见,发展乡村旅游,大有文章可做。而要做强做大这篇文章,关键要注重从消费前端发力,挖掘“前力”,吊足游客胃口、提升消费体验、讲究营销策略、提供满意服务、挖掘增长潜力,拓展和延伸乡村旅游的产业链条。
挖产品“前力”,提升消费认可。产品是否真具特色、有吸引力,是乡村游是否吸引游客的核心所在,也直接影响到游客的消费体验。消费体验达到理想预期,游客在满意而归的同时,才会意犹未尽产生采购冲动,带回更多风味特产,从而产生持续消费效应。因而,要在产业、产品特色上下真功夫、硬功夫,使之名副其实,切合不同游客的消费需求。
挖服务“前力”,优化消费体验。服务周全、细致、优良与否是影响消费选择的关键。做大乡村游,服务须先行。特色农产品要备足货源,重视产品包装,尽可能体现当地风土人情和文化特色,提升产品附加值;要做好后续的产品服务,譬如土特产的烹调加工方式、技巧秘诀,让游客放心消费、满意消费,使乡村游真正成为放飞心情的快乐之旅。
挖推介“前力”,刺激消费欲望。酒香也怕巷子深。乡村游竞争日益加剧,宣传、推广的功能和作用不可小觑。借助各类媒介“先声夺人”,通过形式多样、丰富多元的宣传,让大家知道“我有什么”“我的特色是什么”,如此既可以吸引更多游客现场观光消费,又可引导大家做沉浸式深度旅游体验,让游客产生“不虚此行”的感受。
挖营销“前力”,增强消费黏性。乡村游固然少不了物质消费,但更要重视游客精神消费需求的满足。不应机械地盯着游客的口袋,而要注重研究游客内在诉求,侧重于创设有利于助推游客身心融入的乡愁乡情和乡村文化情景氛围,因地制宜、创新营销,点燃游客乡村游热情,实现各取所需、皆大欢喜的共赢目标。
(据《陕西日报》)
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