本报讯（王伟）3月14日上午，杨凌示范区税务局第一税务分局办税服务一厅和办税服务二厅分别收到了纳税人送来的两面锦旗，这是办事群众对杨凌税务基层办税服务厅工作给予的充分肯定。
　　“想纳税人所想急纳税人所急”
　　“差15分钟就下班了，很着急，想着快下班了也不知道能不能办理业务。”杨凌嘉特农业设备有限公司办税人员王凯谈起自己在杨凌示范区税务局办税服务一厅办税时激动地说。
　　当10号办税窗口的工作人员雷苏涵了解到该纳税人需要办理多项申报业务和另一户企业新办纳税人套餐业务（包括税务登记、税费种认定、电子税务局开通及个税密码发放、三方协议签订、发票申领等一系列业务），下班前肯定无法办理完结。看到纳税人焦急的表情，也为了让纳税人少跑路，雷苏涵一边指导纳税人办理涉税业务，一边让同事帮忙整理相关工作资料。当时间指向18:25，窗口工作人员提供延时服务顺利办完了纳税人的所有业务。
　　为表示对该办税厅及工作人员的感谢，3月14日上午，王凯特意送来了一面“想纳税人所想、急纳税人所急”的锦旗。
　　“办事认真效率高优质服务促发展”
　　3月14上午，陕西杨凌驰腾房屋中介有限公司将一面“办事认真效率高优质服务促发展”的锦旗送到了自贸区不动产交易大厅的税务窗口，感谢办税窗口工作人员在办理业务过程中热情高效的服务，为她们为纳税人着想、不讲条件延时服务的精神点赞。
　　近日，陕西杨凌驰腾房屋中介有限公司业务员小张带领客户在自贸区不动产交易大厅办理7套二手房过户缴税业务。工作人员卢琦主动帮其整理资料、热情服务，与李娜迅速进行系统录入和征收开票，当办理到第6户的时候已经到了中午用餐时间，驰腾中介业务员小张说：“你们先下班吃饭吧，实在不行我们下午再来办。”李娜和卢琦笑着说：“没事，你们下午也要上班，请假麻烦，来回跑也折腾。”当她们为纳税人办理完所有的业务，餐厅已经没有饭了，她们用一袋干脆面打发了午餐。
　　金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。基层办税服务厅是杨凌示范区和税务部门联系群众、服务群众的形象窗口，一面面锦旗宛若一面镜子，照出了办事群众对杨凌税收营商环境的满意度，照出了税务人员时刻不忘为民服务的拳拳初心，照出了更多“税小二”“五星级服务员”的忠诚使命、勇敢担当的靓丽风采和“铁军”本色。