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示范区医院八项措施方便患者就医
  本报讯(许安营 记者 张晓奇)为了把“最多跑一次”的服务理念和方法延伸到医疗服务领域,实现群众看病就医“少跑腿”“不跑腿”“就近跑”的目标,杨凌示范区医院借鉴浙江卫健委的做法,制定出台了便民服务八项措施。
  据了解,示范区医院便民服务八项措施:一是看病少排队。门诊挂号不超过5分钟,患者可通过微信、医院微官网、自助机、手机APP、窗口等五种方式挂号,大大减少了窗口排队等候时间。二是付费更便捷。患者可利用自助服务设备或微信、支付宝在诊室完成缴费。三是检查少跑路。全院医技科室分时段预约检查,班外延时检查,大型设备检查实现当日申请当日检查,检查检验结果通过微信可实时查询。四是住院出院更省心。健康扶贫患者可先住院后付费,合疗医保患者住院只需缴纳部分费用。患者出院实现当日出院当日结算。实现当日结算率区内为90%,区外是100%。五是便民服务更贴心。患者服务部为患者提供导诊咨询、轮椅租借、小件物品寄存、相关证明审验盖章、协调解决医患关系等服务。志愿者帮助患者在医院完成各类手续办理。一站式服务大厅免费复印报销所需相关病历资料。六是急救更快速。加快胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重儿童和新生儿救助中心的建设。急救实行“精准快速救治”,120救护车5分钟内离开医院,急诊急救更加便捷有效。七是转诊更顺畅。通过双向转诊平台,实现乡医、卫生院、两校双向顺畅转诊。八是远程服务更普及。通过互联网+医疗服务,实现了从示范区医院—卫生院—乡医的远程医疗平台,网上诊疗提供常见病、慢性病复诊、检查检验报告解读、基层业务培训、健康教育和康复指导服务。

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