车管所工作人员将办理好的证件递给市民

　　本报实习生 万英俊
　　“现在到杨凌车管所办事，服务热情，程序简单，省时间，效率高。”8月31日，刚在服务大厅办完业务的李先生告诉记者。
　　全面推行“一次办、马上办”
　　据了解，杨凌车管所全面改革交管窗口服务，推行“一次办、马上办”，即清理办理交管业务的各种证明凭证，实行免复印、免填表、免提交、免拓印等四个“减免”；对补换领、审验驾驶证，补领机动车行驶证，驾驶人和机动车所有人联系方式变更等18类车驾管业务，凭本人居民身份证明一证即办；整合优化业务办理流程，实现办理补换证、申请免检标志、信息变更等简单车驾管业务只进一扇门、只到一个窗口办结，做到受理、审核、缴费、发证“一次排队、一次办结”；在车辆管理所设置自助服务区，推广使用自助服务终端，提供补换领驾驶证、机动车选号、信息变更、交通违法查询处理等服务，实现身份认证、受理审核、规费缴纳等全过程自助办理。
　　刚刚办理完驾驶证补办业务的王海凌告诉记者，现在补办驾驶证，只拿一个身份证就行，连表都不用填，从头到尾，他只用了3分钟。
　　杨凌车管所民警刘芳向记者介绍了“网上办、掌上办”业务，并进行现场操作演示。刘芳说，目前互联网平台提供了22项车驾管业务的办理，如驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志等交管业务都可以网上办理，实现了申请网上受理、信息后台审核、牌证邮寄送达。
　　大力推行“就近办、便捷办”
　　记者采访了解到，杨凌车管所从9月1日起，已经全面落实了机动车跨省异地检验，除大型客车、校车和危险货物运输车外的所有车型，均可以直接在异地申请核发检验标志，不再核查委托检验记录。便利驾驶证省内异地申领，对在省（区）内异地申领小型汽车驾驶证的，申请人可以凭居民身份证直接申请，不需再提交居住证或暂住登记凭证。此外，杨凌车管所还在积极推进建立机动车登记服务站和邮政代办服务，通过密织覆盖城乡的交管服务网，为群众提供就近、便捷、高效的服务。
　　一大早来到车管所大厅办理过户和上牌手续的市民张元岗，不到一小时就办完了过户和上牌手续。他说，“没想到办理会这么快，工作人员的服务态度这么好。”
　　环境优美、服务周到、高效快捷，是最近前来车管所办理业务的市民最直接的感受。而这些变化，是杨凌车管所全面落实“放管服”改革带来的，也是全面落实“3631”方略，构建全省一流营商环境的结果。