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科教专家点赞示范区医院优质医疗服务
本报记者 王晓艳
“在杨凌工作生活了46年,第一次享受到医院上门送医疗服务,心里十分感动感激,我给示范区新一届领导班子点赞,给示范区医院点赞!”农林科大无公害农药专家张兴说。7月30日,在提到示范区医院组织家庭医生团队上门为自己送医疗服务时,张兴赞不绝口。在他看来,这一全方位、贴心的医疗服务新举措,不仅体现了示范区对他们这些科教专家的关心和关爱,更让他看到了示范区新一届领导班子对加快区校融合发展战略的决心和空前的工作力度。
专家:真没想到医院上门送服务
今年67岁的张兴教授,由于常年的辛劳工作,今年以来他的右腿疼痛明显,自己在药店买了一些药物进行自我治疗,但作用一直不明显。得知张兴教授这一情况后,6月22日,示范区医院立即组织疼痛科、中医科、消化科等科室高年资医师上门,为张兴教授现场体检,评估疾病诊疗现状,根据教授的疾病特点,对他进行个性化用药调整,并建立常态化联系机制,定期为张兴教授普及健康教育知识,指导慢病健康生活方式,了解他的身体健康状况。“真没想到,示范区医院组织家庭医生团队亲自上门,给我送来了健康。”“不用排队不用挂号,这种上门服务真好!你看看,我现在恢复很好,都能出差了!”张兴教授笑着说,除了感谢医院的医护人员外,他对医院上下发挥“五星级服务员”工作精神,全力为科教专家健康保驾护航的这一做法也十分感动。
医院:全力为科教专家当好“五星级服务员”
“在示范区新一届领导班子上任首站拜访农林科大的科教专家,提出为科教专家当好‘五星级服务员’后,我们医院便主动出击,研究制定具体落实措施。”示范区医院医共体办公室负责同志告诉记者,为给科教专家当好“五星级服务员”,让他们享受到更加优质、快捷、舒心的医疗服务,医院出台了六项措施,对科教专家诊疗检查实行优先原则,在门诊收费室设立专用服务窗口,设置“科教专家专用窗口”明确标识、科教专家专用病房和VIP病区,每周安排医生在农林科大医院坐诊,组织家庭医生服务团队上门服务,同时与两所大学校医院建立双向转诊会诊平台,方便了科教专家快捷就诊、快捷检查、快捷住院。
“这些专家常年默默耕耘在一线,为我国的农业科教事业奋斗了一辈子,作为一名医生,我们除了敬佩之外,能做的就是尽自己的能力为他们的健康保驾护航,让他们能安心工作、愉快生活。”已参与过5次上门送医疗服务的示范区医院心内科副主任医师杨晓强说。
据了解,从5月初召开专题会议研究制定为科教专家服务的六项措施,到5月16日该院整合多学科慢病管理服务团队第一次主动上门为科教专家提供医疗服务以来,截至目前,示范区医院已为农林科大和杨凌职院的184名科教专家、32名劳动模范建立了健康信息,为14名科教专家提供了规范化慢性病上门服务,并建立了电子化信息病历,建立高血压群和糖尿病群,为农林科大和杨凌职院的广大职工提供在线咨询预约和在线用药指导等贴心化服务。
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