杨凌12345市民热线是示范区管委会建设的综合性便民服务热线。市民热线将原有的分散在各职能部门的热线资源进行整合，同时建立与公安110报警服务平台分流对接工作机制，集中受理政务服务、公共服务领域咨询投诉、求助举报等非警务非紧急类诉求，面向公众提供7×24小时“一号对外，集中受理”服务。
　　杨凌12345市民热线诉求反映渠道如下：
　　1.电话：市民可拨打12345号码，反映诉求。
　　2.邮箱：编辑诉求内容发送到指定邮箱反映诉求，指定邮箱12345@yangling.gov.cn。
　　3.微博：关注“杨凌市民热线”微博账号，留言反映诉求。
　　4.微信：扫描下方二维码或关注“杨凌12345市民热线”微信公众号，绑定后反映诉求。