人常说，“细节决定成败。”一个地方营商环境的优劣，往往会表现在细微处。营造良好的营商环境是一个以小见大的过程，不仅要抓宏观决策，也要用心抓细枝末节，还要解决让群众感到不方便的事宜。
　　一位做生意的朋友在一个只收现金的交通管理机构办事时，因没带现金，不得不兑换好现金后，再次排队交费。这位朋友说，在买个炊饼都能在线付款的今天，为什么有些管理机构却拒绝在线支付？把方便群众的做法拒之门外，虽然是小细节，但是不是服务意识落后的表现呢？
　　优化提升营商环境，为投资创业提供便利，需要壮士断腕的勇气和久久为功的决心；需要进一步完善行政效能改革，推行“最多跑一次”“一枚印章管审批”“多规合一”等好做法，提高办事效率；需要营造高质高效的政务环境、创新创业的市场环境、公平公正的法治环境、聚力聚心的人文环境。
　　同时，还需要营造尊商重商、爱商亲商的浓厚氛围，处理好投资创业者子女上学、就业、社保等一系列问题，解决他们的后顾之忧。如果一个环节出了问题，就有可能对投资创业者的积极性产生影响。甚至一个地区的空气质量、饮用水安全也会影响到投资创业者的积极性。
　　经济学家考什克·巴苏说：“一个经济体的成败取决于多种变数，其中往往被忽视的是那些方便企业和营商的细节。”这一方面说明优化提升营商环境的重要性，另一方面也说明，在优化提升营商环境工作中，特别是在一些容易忽略的细节上，需要做大量细致的工作。
　　只有在细节上做好文章、下足功夫，将优化提升营商环境向细微处推进，才能不断提升企业投资创业的信念和水平。（王雄）