图为杨凌供电公司电力故障抢修现场

　　本报记者 贺承光 通讯员 刘小锋
　　国家电网杨凌供电公司全力助推杨凌优化一流营商环境。近日，该公司在“获得电力”方面，以满分的好成绩，荣居全省第一季度营商环境调查统计排名榜首。
　　6月13日，记者来到杨凌供电公司，该公司有关负责人马晓辉说：“获得电力”有四项评价指标，分别是客户办电流程更少、接电时间更短、接入成本更合理、供电服务更卓越。”
　　为助力杨凌“3631”方略实施，优化杨凌营商环境，杨凌电力公司积极梳理业扩报装流程，零成本接入，及时向客户推送用电需求规划，调动相关部门，使客户供电任务节点清晰、方便快捷，依托卓越供电服务逐步实现从电力供应商向综合能源服务商转变。在打造卓越供电服务过程中，杨凌供电公司开启服务新模式，打造“电保姆”服务品牌，指导加快内部设计选型、设备采购和施工进度，向客户提供多样化、差异化综合能源解决方案，用“贴心”的服务，让客户在用电业务办理过程中感受到“舒心”、省心。
　　近年来，杨凌供电公司不断改善杨凌地区电力营商环境，压减流程环节、压减接电时间、压减客户办电成本，加强创新服务、加强监督监察，提高电网建设运维水平，满足电力客户用电需求，构建以客户为导向的业扩报装服务流程和工作机制，提高了工作效率。同时，主动加强市场需求调研，对接各农业园区、入区企业。创新“互联网+”服务手段，推广“网上电网”线上服务平台，实现用户足不出户办理全部用电业务。结合星级供电所建设，对租赁的纯电动车进行改造，在杨凌地区开展国网移动营业厅上门服务，为留守老人开展购电上门服务等业务。
　　家住杨凌恒大城的孙先生告诉记者：“我们小区目前正在改善购电方式，以后直接在网上就可以买电，不用再拿着电卡挤柜台了，我觉得，现在的生活，真是越来越方便了。”