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当好“五星级服务员”为入园企业做好“保姆式”服务
召开“践行3631方略 聚力追赶超越”座谈会
以“事不过夜,马上就办”的工作作风确保重点项目建设快速推进
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当好“五星级服务员”为入园企业做好“保姆式”服务
——杨凌工业园区建设投资有限公司优化提升营商环境见闻
本报记者 张军政 实习记者 王朝阳 吴凡
5月4日,示范区召开提升营商环境暨重点项目建设大会,要求着力打造全省一流营商环境。杨凌工业园区建设投资有限公司积极落实“3631”方略,争当“五星级服务员”,为驻区企业提供优质的保障服务,打通企业基础建设的“最后一公里”,赢得了入驻企业的信赖。
“以前的办公环境冬天太冷,夏天太热,水、电等基础设施不完善,对企业发展十分不利。现在好了,你看我这办公室宽敞、舒适,园区还给我们提供了标准化的企业家公寓,从吃到住到玩,园区服务一应俱全,服务周到、贴心,彻底打消了我的顾虑,我也考虑以后把企业总部设在杨凌。”5月16日,陕西江河医药有限公司董事长何腾龙激动地对记者说。
优质的营商环境是企业生存和发展的基础,在落实“3631”方略中,杨凌工业园区公司解放思想、狠抓落实、积极服务,依靠完善的制度,为驻园区企业的发展提供了“保姆式”服务保障。
据杨凌工业园区建设投资有限公司董事长苏亚文介绍,为改善工业园区的营商环境,公司积极改变思维,对内部管理进行改革,通过“一个流程、五个轴线”将工作流程化,责任到各个部门。过去,企业生产水费、电费很高,暖气常常供应不上,很多政策服务衔接不上,相关单位、部门互相推诿,松懈的管理严重影响企业的发展。现如今,面临新的发展机遇,园区进行“制度”和“机制”创新,逐渐完善了园区的基础设施和服务保障。增便利,构建亲商新关系,协调交警支队、协调相关单位等,加快产业化项目建设速度,以服务企业为重点,调整优化公司管理体制。善创新,培育发展新动能,对标省上3+X千亿产业发展思路,优化综合物流园规划设计方案,对标文化产业发展方向,结合杨凌自贸片区建设等,吸引对外贸易实力强劲的上下游企业抱团入驻。优配套,澎湃发展新生机,完成南庄以东片区污水管网工程为华电、LNG等企业解决污水排放问题,围绕美畅新材料公司扩能配套工程,力争三个月完成富海东片区厂房建设,交付企业使用等。筑坦途,激发服务新活力,认真学习提升营商环境暨重点项目建设大会精神,完善公司主要负责人定期服务园区、服务企业制度,大力度推行“保姆式”服务,运用“三项机制”,打造一支服务园区的“铁军”队伍,用完善的工作机制打消企业入驻的后顾之忧。
在何腾龙的带领下,记者参观了工业园区的基础设施,从简约舒适的办公室到漂亮的企业家公寓,从干净整洁的餐厅到完备的娱乐休闲设备。何腾龙说,这些都是杨凌工业园区公司为驻园区企业提供的基础设备,在这里就像在家里一样,应有尽有,园区领导想的也很周到,为杨凌的营商环境“点赞”。
随后,记者走进杨凌富海工业园,一排排高大整洁的生产厂房依主干道排列,在陕西世真电子配件有限公司记者看到,优美的办公环境,标准的厂房,干净整洁的车间里,工人们正在忙碌着。
据了解,这家公司属于韩资企业,公司主要从事三星SDI新能源汽车电池配件生产,2015年入驻杨凌后,通过一系列准备,去年8月份开始量产,生产规模逐步扩增,预计今年生产量达到5000万件。目前,二期厂房也在装修中,公司对在杨凌的发展充满期待。
公司总经理陈荣仁是位韩国人,不会说汉语的他,在翻译的协助下,表达了对选址杨凌营商的深切感受。“当初考虑了包括杨凌、户县等几个地方,为什么最后选择在杨凌建厂呢?是因为这里不仅仅距离省会城市西安近,交通便利,而且配套设施也很齐全,厂房、水、电等都不用我们操心,设备搬过来就可以直接生产,杨凌政府对我们入驻企业营造这么好的生产环境,这正是企业发展需要的。”陈荣仁高兴地说。
说起在杨凌的发展,该公司员工高苏锋讲述了一个为陈荣仁留下好印象的故事。公司一位韩国籍人员在杨凌不慎丢了护照,因为关系到公司的发展,情况比较紧急,最后向示范区公安局出入境管理处说明情况后,公安局出入境管理处特别开设绿色通道,在最短的时间内将护照补办好,交给公司,为公司解了燃眉之急。这虽是件小事,但更加坚定了该公司在杨凌落地生根,进一步发展壮大的决心。
良好的营商环境不仅是企业发展的关键,也是提升地方经济实力的重要因素,优化提升营商环境,不仅事关当前,更事关杨凌长远发展。示范区致力于打造一流的营商环境,工业园区公司更是义不容辞,只有当好“五星级服务员”,让入驻企业有“归属感”,才能让企业安心地在杨凌发展。
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