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践行“3631”方略 争做“金牌店小二”
眼下，示范区正以壮士断腕的勇气和久久为功的决心努力打造一流的营商环境。作为服务民生的重要职能部门，示范区社会事业局积极践行“3631”方略，打好“服务牌”，以争当“金牌店小二”和“五星级服务员”的情怀，为优化营商环境助力。
躬身服务当好“五星级服务员”
5月7日，社会事业局在传达示范区提升营商环境暨推进重点项目建设会议精神时，确定了落实“3631”方略的总基调：以示范区提升营商环境暨推动重点项目建设会议为契机，认真梳理承担的许可服务项目，努力简化办事程序，压缩办事时限，最大限度为群众办事提供便利，切实做到“破障碍、去烦苛、增便利、善创新、优配套、筑坦途”，着力在社会事业系统打造法治化、国际化和便利化的营商环境。
担当实干贵在行动。社会事业局从当好高校“五星级服务员”开始了践行“3631”方略行动。从5月8日开始，局长姚忠臣带队先后深入西北农林科技大学和杨凌职业技术学院，开展了养老服务工作专题调研，对接两所高校离退休干部有关养老及医疗卫生服务领域需求，认真听取在养老服务、殡葬服务、社会保障服务等方面的工作建议，为后续更好地服务高校夯实了基础。
当好“五星级服务员”，就要认真地去做服务。作为示范区医疗卫生服务的标杆力量，示范区医院采取多项措施为农林科大、杨凌职院专家、教授提供专业、便捷、特色的医疗服务，设立专家、教授专用服务窗口，明确标识，提供优先诊疗检查服务，设置专用病房和VIP病区，派驻专家在农林科大校医院定期坐诊，提供上门服务，与学校建立双向会诊转诊平台等，为驻区高校专家、教授健康护航。
多措并举落实“3631”方略
5月10日，社会事业局出台《社会事业系统“优化营商环境促进区校融合”若干工作措施》，吹响系统内践行“3631”方略的集结号。
着力“破障碍”，开展对医疗产业投资项目“保姆式”服务。将所有审批事项在原法定30个工作日办结的，一律压缩至15个工作日内办结，全力推进审批事项向“零跑”迈进。建立卫生计生审批窗口首席代办联络员和代办联络员日常工作机制，特事特办，简化办事流程。
着力“去烦苛”，强化社会组织规范化管理。加大对违法违规社会组织的查处力度，严厉打击重点领域“红顶中介”和各类潜规则，建立社会组织“异常名录”和“黑名单”，并依法公开；全面开展行业协会商会涉企收费专项治理，坚决遏制乱收费、违规收费，有效减轻企业负担。
着力“增便利”，深化新一轮改善医疗服务行动计划。在全区医疗机构中全面推广预约诊疗服务，自助服务机、床旁结算、手机支付等便捷服务方式，提升医疗质量和医疗服务、营造宜居宜业环境。开展健康教育进家庭、进社区（农村）、进学校、进企业、进机关单位、进公共场所的“六进”活动，为广大驻区企业职工提供健康服务，助推健康杨凌建设。
着力“善创新”，促推养老服务业提质增效。进一步健全养老服务业准入制度，简化审批流程，压缩办理时限，鼓励社会力量投资养老服务业，大力开展养老护理员专业技能培训，不断提升从业人员持证上岗率，全力推进示范区养老事业和养老产业高质量发展，为驻区高校教职人员和企业职工解决后顾之忧。
着力“优配套”，拓展无障碍设施改造工程。将驻区高校有生活需求的离退休职工的室内无障碍设施改造一并纳入无障碍设施改造计划，分阶段分步骤实施到位，为驻区高校离退休职工生活增便利，助推区校融合发展。
着力“筑坦途”，打造社会事业系统“铁军”队伍。在系统内开展大学习、大讨论活动，凝聚共识，牢固树立“金牌店小二”和“五星级服务员”的创新理念，把医疗、养老等方面的服务工作作为优化营商环境的核心重点，践行“绿色养老+绿色医疗”服务理念，坚持“事不过夜，马上就办”，严格履行服务承诺，全面接受群众监督，全力提升行业营商环境。
躬身服务当好“五星级服务员”
5月7日，社会事业局在传达示范区提升营商环境暨推进重点项目建设会议精神时，确定了落实“3631”方略的总基调：以示范区提升营商环境暨推动重点项目建设会议为契机，认真梳理承担的许可服务项目，努力简化办事程序，压缩办事时限，最大限度为群众办事提供便利，切实做到“破障碍、去烦苛、增便利、善创新、优配套、筑坦途”，着力在社会事业系统打造法治化、国际化和便利化的营商环境。
担当实干贵在行动。社会事业局从当好高校“五星级服务员”开始了践行“3631”方略行动。从5月8日开始，局长姚忠臣带队先后深入西北农林科技大学和杨凌职业技术学院，开展了养老服务工作专题调研，对接两所高校离退休干部有关养老及医疗卫生服务领域需求，认真听取在养老服务、殡葬服务、社会保障服务等方面的工作建议，为后续更好地服务高校夯实了基础。
当好“五星级服务员”，就要认真地去做服务。作为示范区医疗卫生服务的标杆力量，示范区医院采取多项措施为农林科大、杨凌职院专家、教授提供专业、便捷、特色的医疗服务，设立专家、教授专用服务窗口，明确标识，提供优先诊疗检查服务，设置专用病房和VIP病区，派驻专家在农林科大校医院定期坐诊，提供上门服务，与学校建立双向会诊转诊平台等，为驻区高校专家、教授健康护航。
多措并举落实“3631”方略
5月10日，社会事业局出台《社会事业系统“优化营商环境促进区校融合”若干工作措施》，吹响系统内践行“3631”方略的集结号。
着力“破障碍”，开展对医疗产业投资项目“保姆式”服务。将所有审批事项在原法定30个工作日办结的，一律压缩至15个工作日内办结，全力推进审批事项向“零跑”迈进。建立卫生计生审批窗口首席代办联络员和代办联络员日常工作机制，特事特办，简化办事流程。
着力“去烦苛”，强化社会组织规范化管理。加大对违法违规社会组织的查处力度，严厉打击重点领域“红顶中介”和各类潜规则，建立社会组织“异常名录”和“黑名单”，并依法公开；全面开展行业协会商会涉企收费专项治理，坚决遏制乱收费、违规收费，有效减轻企业负担。
着力“增便利”，深化新一轮改善医疗服务行动计划。在全区医疗机构中全面推广预约诊疗服务，自助服务机、床旁结算、手机支付等便捷服务方式，提升医疗质量和医疗服务、营造宜居宜业环境。开展健康教育进家庭、进社区（农村）、进学校、进企业、进机关单位、进公共场所的“六进”活动，为广大驻区企业职工提供健康服务，助推健康杨凌建设。
着力“善创新”，促推养老服务业提质增效。进一步健全养老服务业准入制度，简化审批流程，压缩办理时限，鼓励社会力量投资养老服务业，大力开展养老护理员专业技能培训，不断提升从业人员持证上岗率，全力推进示范区养老事业和养老产业高质量发展，为驻区高校教职人员和企业职工解决后顾之忧。
着力“优配套”，拓展无障碍设施改造工程。将驻区高校有生活需求的离退休职工的室内无障碍设施改造一并纳入无障碍设施改造计划，分阶段分步骤实施到位，为驻区高校离退休职工生活增便利，助推区校融合发展。
着力“筑坦途”，打造社会事业系统“铁军”队伍。在系统内开展大学习、大讨论活动，凝聚共识，牢固树立“金牌店小二”和“五星级服务员”的创新理念，把医疗、养老等方面的服务工作作为优化营商环境的核心重点，践行“绿色养老+绿色医疗”服务理念，坚持“事不过夜，马上就办”，严格履行服务承诺，全面接受群众监督，全力提升行业营商环境。
（李哲 时艳英）