本报讯（记者 王晓艳 通讯员 梁芙红）3月2日下午5时许，示范区公安局出入境大厅来了一对“母子”。“您好，请问需要办理什么证件？是给您办理还是给孩子办理？”出入境大厅民警主动询问并准备告知办证手续。“我不办证，我要报案！”女士着急地说。
　　“报案？”民警听后很是惊讶。原来这名女士不是杨凌本地人，身旁的男孩她也并不认识。女士告诉民警，她从外地办事路过交警队十字等红绿灯时，这个小男孩问她借手机打电话，说是放学好久了妈妈也没来接他。女士试着打了多次电话，但孩子妈妈的电话始终无法接通。孩子很是着急，刚好她一抬头看到标识明显的办证大厅，没办法她只能带孩子来办证大厅求助民警，看看办证大厅的民警们能不能帮孩子顺利联系到家人。
　　听明白缘由后，出入境大厅的民警耐心地询问了孩子的年龄、学校班级、家人联系方式等，继续帮孩子联系他的母亲，但孩子母亲的电话始终没人接听。民警又通过有关渠道查到了孩子母亲及其他亲属的信息，反复拨打仍无人接听。万般无奈下，民警想到了辖区民警。辖区民警通过入户走访，很快找到了孩子的爷爷奶奶，并于第一时间将孩子安全送到他们身边，同时叮嘱家人要照顾好孩子。